Nuestros clientes opinan

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 707 opiniones, y el 94.63% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios. Este porcentaje se obtiene de la suma de las opiniones excelentes (53.04%), muy buenas (30.83%) y buenas (10.75%).

Datos obtenidos sobre 707 clientes, con opiniones certificadas por Aenor conforme al registro ER-00337/2014.

91.07%Nos recomendaría
Obtenido del listado directo de encuestas a clientes.
94.63%Satisfacción
Calculada como la suma de excelente + muy bueno + bueno.
53.04%Opinión excelente
Calculada porcentualmente sobre el total de las opiniones.

¿QUÉ ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Precisamente ese 8,93% de clientes que no nos recomendaría o ese 5.37% al que no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojalá no surgieran problemas, pero a veces surgen. Ser autocríticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto para conseguir que esas cifras negativas tiendan a cero; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidez
  • Precio
  • Relación cliente
  • Don Juan Pérez A.
  • Abogado ICAM
  • Abogado
  • juanp***@hispavista.com
  • 952-660***

Muy recomendables

Puntuación:

Rápidos, serios, eficientes y muy buena comunicación. Muy recomendables.

Positivo

Seriedad.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Don José Cabrera Díaz
  • Ilmo. Alcalde de Villanueva del Algaidas, (Málaga)
  • Administración Pública
  • sec***@villan***.com
  • 952-743***

Atención, rapidez y agilidad

Puntuación:

Quiero resaltar muy satisfactoriamente, la atención recibida, la rapidez y agilidad en el servicio solicitado, así como el precio de los trabajos realizados para éste Ayuntamiento por la empresa PERYTAS.

Positivo

Precio y rapidez.

Mejorable

Nada que destacar