En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 706 opiniones, el 94.62% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 52.97%” + Muy buenas 30.88%” + Buenas 10.76%.
Datos obtenidos sobre 706 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014
¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?
Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.38% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.
Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.
Puntuaciones
Resumen de puntuaciones
- Calidad
- Soluciones
- Rapidéz
- Precio
- Relación cliente