Nuestros clientes opinan

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 707 opiniones, y el 94.63% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios. Este porcentaje se obtiene de la suma de las opiniones excelentes (53.04%), muy buenas (30.83%) y buenas (10.75%).

Datos obtenidos sobre 707 clientes, con opiniones certificadas por Aenor conforme al registro ER-00337/2014.

91.07%Nos recomendaría
Obtenido del listado directo de encuestas a clientes.
94.63%Satisfacción
Calculada como la suma de excelente + muy bueno + bueno.
53.04%Opinión excelente
Calculada porcentualmente sobre el total de las opiniones.

¿QUÉ ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Precisamente ese 8,93% de clientes que no nos recomendaría o ese 5.37% al que no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojalá no surgieran problemas, pero a veces surgen. Ser autocríticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto para conseguir que esas cifras negativas tiendan a cero; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidez
  • Precio
  • Relación cliente
  • Sergio CS
  • Particular
  • mari******@hotmail.com
  • 67**77**8

Lo recomiendo

Puntuación:

«Me ha gustado mucho el trato y lo recomendaría amigo»

Positivo

Recomienda el servicio

Mejorable

Nada que destacar

  • Rosa CP
  • Particular
  • direcc**@fundacioampara.com
  • 696******

Volveré a ponerme en contacto con vosotros

Puntuación:

«He recibido una buena atención en todos los aspectos, seguro que cuando necesite otra tasación volvere a ponerme en contacto con vosotros»

Positivo

Todo muy correcto, volverá a ponerse en contacto con nosotros

Mejorable

Nada que objetar

  • José Luis FA
  • Particular
  • jlui*******@gmail.com
  • 67**87**7

Excelente

Puntuación:

«Excelente trabajo y atención recibida»

Positivo

Muy buen trabajo y trato

Mejorable

Nada que destacar

  • Antonio LA
  • Particular
  • nher****@telefonica.net
  • 61**21**0

Todo muy rápido

Puntuación:

«La tasadora ha sido muy eficaz, una vez recibido el informe, la llamamos y nos aclaró todas las dudas y la gestora también lo tramitó todo muy rapido pues nos urgía, los recomendaría»

Positivo

Se le ha tramitado todo con rapidez

Mejorable

Nada que destacar

  • Ricardo Jesús AA
  • Particular
  • ricar******@gmail.com
  • 62**10**6

Resaltar la atención de Marina

Puntuación:

«Muy positiva, resaltar la magnífica relación con la señorita Marina Herrero.»

Positivo

Todo le resulta de carácter positivo

Mejorable

Nada que destacar

  • María Luisa BH
  • Particular
  • luis***_***@hotmail.com
  • 60**45**9

Atención eficaz

Puntuación:

«La atención ha sido rápida y eficaz. Mi valoración es excelente, recomendables»

Positivo

Atención correcta en todos los sentidos

Mejorable

Nada que comentar

  • Remedios RD
  • Particular
  • r.de*****@hotmail.com
  • 69**73**1

Todo correcto.

Puntuación:

 

La atención recibida ha sido la correcta. El precio es adecuado al servicio. Recomiendo sus servicios a todo el mundo.

Positivo

Satisfecha con el servicio, el trato y el precio

Mejorable

Nada que objetar

  • Anne SA
  • Particular
  • sues*******@yahoo.es
  • 61**26**7

Buenos profesionales

Puntuación:

«Estoy muy satisfecha con la atención recibida por las dos personas con las que he tratado, Nuria Valle e Igor Blázquez. Ambos me ha parecido personas muy agradables y buenos profesionales. Un saludo!»

Positivo

Satisfecha con el servicio y con el trato recibido por nuestros trabajadores

Mejorable

Nada que comentar

  • Pradeboni
  • Empresa
  • alf*****@gmail.com
  • 67**84**5

No presencie la tasación

Puntuación:

«No estuve presente en el momento de la tasación, pero el informe me pareció muy bueno»

Positivo

Nada que destacar

Mejorable

No estuvo presente en el momento en el que se realizó la tasación

  • Ángeles RR
  • Particular
  • cor***@ugr.es
  • 64**78**9

Experiencia para repetir

Puntuación:

«Mi experiencia con Perytas ha sido muy buena. Repetiré»

Positivo

Volverá a contratar el servicio

Mejorable

Nada que destacar