Servicios / Peritos Informáticos

Tras más de treinta años de existencia tanto de la informática como de Internet, como empresa de peritajes judiciales podemos confirmar que el trabajo de los peritos informáticos está creciendo exponencialmente, erigiéndose como una disciplina esencial como prueba de los procedimientos judiciales, a nadie se le ocurre discutir esto.

A día de hoy,  lo cierto es que con un poco de conocimiento en informática es muy fácil manipular y editar algunos tipos de archivos, (ya sean whatsapp, email, documentos pdf, etc) y conseguir que en la pantalla de un dispositivo se vea lo que uno quiera, cosa diferente es que una vez cambiada esa apariencia de la pantalla, no se deje ningún tipo de rastro en el código que se pueda demostrar con una pericial informática.

Este es el punto en el que hace falta el perito informático, el mismo tiene que analizar el código hash y comprobar y certificar la integridad de los metadatos para dictaminar si los mismo han sido o no manipulados independientemente de lo que se muestre en una pantalla.

Recuerda, que saber manipular un archivo no te convierte en un hacker, al igual que saber hacerle un puente a un coche no te convierte en un ingeniero de automoción

1.- ¿Porqué necesito un Perito informático?

Si está leyendo esto es porque en breve te enfrentarás a un procedimiento judicial y necesitas de esta disciplina tan especifica y técnica en la que Si o SI necesitarás a un Ingeniero Informático colegiado, es decir, no le vale cualquier tipo de «perito entendido en informática»; OJO!! mucho cuidado con esto, que lo barato sale caro y si la persona que realiza la pericial carece de la titulación adecuada puede fácilmente perder el juicio.

Para nosotros es obligado aclarar este punto, por los problemas que ya se les ha generando a clientes por el intrusismo en esta especialidad y que recurren a nosotros tras haber pagado un supuesto dictamen pericial informático y a los que luego es su propio abogado el que les indica que la pericial no le sirve, ya que la parte contraria impugnará fácilmente el informe al carecer el «perito» de la cualificación profesional necesaria, dejando el pleito sin prueba y por tanto teniendo una alta probabilidad de perder el pleito si el mismo depende en gran medida de esta pericial, por lo que usted habrá desperdiciado su dinero y su tiempo y su expectativas procesales por contratar algo que no le sirve.

La solución es fácil, cuando pida presupuestos y el mismo sea muy económico respecto a los demás pregunte que quien firma el informe, si le dicen que un «perito en informática», aclare que quiere que la pericial esté firmada SI o SI por un ingeniero informático y comprobará como le darán respuesta tipo.

<<Que no es necesario, que no es obligatorio, que tiene la misma validez para el juicio y otras mil historias>>;. pero le recomendamos que insista y (si pueden dar el servicio correcto, que no todos), le informarán que en el caso de que el informe vaya firmado por un ingeniero entonces ya no es ese presupuesto que le han dado y le aseguró que será bastante más elevado que lo ofertado inicialmente,

Y esto nos lleva a formularnos una pregunta, ¿Si no era necesario? ¿Porqué quieren cobrar más?

RECUERDA QUE………………

Ya sea con nuestra empresa o con cualquier otra, recuerda exigir siempre titulación y colegiación del ingeniero informático.

2.-Lo básico que necesitas saber sobre el trabajo de un perito informático

Los peritos informáticos forenses tienen un papel especialmente complejo en los procedimientos judiciales, ya que si nos permitís el símil, se trata de pasar información del mundo de «matrix» a un documento pericial e intentar explicarlo de la forma más sencilla para que los no expertos en la materia, (la mayoría de los mortales de este mundo), puedan entenderlo de forma sencilla y que además el juez se pueda auxiliar de ellos para tomar su decisión de forma libre según las reglas de la sana crítica.

¿Cuáles son los pasos a dar en una pericial informática, como lo hacéis? [+] leer mas

Conocer el trabajo de un perito informático le va a ayudar a conocer que aspectos son objeto de análisis en un informe pericial informático. Desde el contacto con el gestor, la revisión del dispositivo o del software hasta la ratificación en sala, el trabajo de un perito informático le ayudará a la defensa de sus intereses. Conoce los pasos para realizar un informe pericial informático.

¿Cuáles son las funciones principales del perito informático? [+] leer más

Son innumerables las funciones que un perito informático tiene en la actualidad. Con el avance de las tecnologías, el delito cibernético se ha convertido en el día a día. Delitos como phishing, man in the middle, espionaje industrial, fuga de información o hackeos son muy habituales en la actualidad. Además, como peritos, también sabemos de la importancia de actuar en procedimientos en los que se necesita la certificación de conversaciones de Whatsapp, Telegram o emails.

¿Cuánto tiempo estaré sin mi dispositivo para que hagáis la pericial ? [+] leer más

Pues como todo, depende del tipo de pericia y el trabajo a realizar, pero lo importante es la preservación de la cadena de custodia en la obtención y la conservación de la información, teniendo que acreditar su origen, autenticidad e integridad por parte del perito informático.

La parte que más preocupa normalmente es la relacionada con los terminales móviles, por suerte, para realizar la inspección del teléfono y el acceso a las bases de datos de Whatsapp, será necesario retener los dispositivos por periodos muy cortos normalmente. Los dispositivos serán devueltos tras completar el análisis y la recolección de evidencia digital, sin necesidad de mantenerlos en nuestro poder hasta la finalización del informe, es decir, una vez inspeccionado el terminal se le devolverá, de todas formas.

Si se trata de clonado de discos duros habrá que hace un copiado con un laboratorio móvil para el clonado forense compuesto por dispositivos electrónicos específicos y un software concreto, una vez realizada la copia no será necesario disponer del dispositivo para la emisión del informe.

¿Hay que actuar con rapidez? ¿Es posible que se borren los archivos sin yo hacer nada? [+] leer más

En nuestro sector, el «para ayer» es muy habitual. En el caso de las periciales informáticas, la rapidez juega un papel importante en la viabilidad de cada caso. Descubre en este post el motivo por el que hay que actuar con rapidez en las periciales informáticas.

¿Son infalibles los informes de Guardia Civil y Policía en sus unidades (B.C.I.T/unidad @ y GDT/EDITE)?? [+] leer más

Las «contra periciales informáticas” ya sea propuesta por la otra parte o por los Cuerpos de seguridad del estado es el análisis minucioso de los peritajes informáticos contrarios a sus intereses para comprobar que los mismos se han realizado o no de forma correcta.

Para ello, lo primero de todo la titulación del perito que realiza el informe y que el mismo sea ingeniero informático o mínimo ingeniero técnico informático, a posteriori se analizarán las pruebas técnicas, evaluarán la metodología utilizada y, en última instancia, se proporcionarán siempre que sea posible las conclusiones sobre los aspectos técnicos relacionados con el caso para ayudar al abogado a cuestionar o desafiar la validez de los peritajes informáticos realizados por la otra parte o por los cuerpos de seguridad del estado.

Como bien saben los abogados, (al igual que en las reconstrucciones de accidentes de tráfico o de trabajo), el hecho de que estén realizados por parte de la administración no les da plena veracidad, pudiendo usarse la contra pericial para respaldar la defensa en un procedimiento.

3.- Trabajos destacados de nuestros peritos informáticos

Con la experiencia (más de 20 años defendiendo periciales informáticas en juicio), ya hemos aprendido que si bien hay que usar un lenguaje técnico propio de una pericial informática, los dictámenes hay que expresarlos de forma que sean lo suficientemente comprensibles, gráfica y didácticamente como para que las conclusiones de la pericial sean asimilables sin dificultad  por los abogados y jueces, te dejamos abajo algunos de los últimos trabajos realizados.

4.- FAQs clientes.

¿Por qué SI o SI tiene que ser el perito informático un Ingeniero en informática? ↓↑

Porque la profesión viene regulada en el el artículo 340 de la Ley de Enjuiciamiento Civil y por los artículos 457 y 458 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal y la colegiación de la única forma de saber si se está eligiendo a un especialista adecuado. Conoce en este post algunos de los aspectos fundamentales por los que debe confiar en un ingeniero informático colegiado.

¿Me puedo ahorrar la pericial informática presentándole el dispositivo al LAJ o un Notario para que de fe de que esa conversación existió? ↓↑

Pues salvo que la otra parte no lo impugne y por tanto lo acepte, bajo ningún concepto debería admitirse como prueba válida en un juzgado. Cualquier dispositivo que se le exhiba al LAJ para comprobar una conversación de whatsapp ha podido ser perfectamente manipulado ya que los archivos que los componen son facilmente editables.

Por tanto. la respuesta es, No, Rotundamente no, los archivos de Whatsapp son editables y por tanto manipulables, hay que diferenciar entre lo almacenado y lo exteriorizado

En informática, y especialmente en la pericia forense, hay que tener especial cuidado con esto, porque hay que diferenciar entre el código almacenado y lo representado en la pantalla, es decir, una cosa es lo que se representa en la pantalla para que sea entendible para el ser humano y que puede ser editado y manipulado para que represente en una pantalla lo que se quiera

Y cosa diferente es el código que existente detrás de esa apariencia, dicho código será el que se analice en una pericial informática para demostrar si está o no manipulado y que lo que se refleja en la pantalla es real o si está editado.

Por tanto, para un procedimiento judicial, las conversaciones de WhatsApp requieren validación a través de un dictamen pericial forense informático para ser consideradas como evidencia, si la validación se realiza por el LAJ o por un notario, salvo aceptación por la otra parte, no se debería admitir como prueba.

¿Pero de verdad es tan fácil modificar o manipular un archivo informático? ↓↑

Pues sorprendentemente existes bastantes formas de hacerlo, os exponemos algunas de ellas.

  1. Manipulación Directa en el Dispositivo
  2. Un usuario podría simplemente editar mensajes en su dispositivo utilizando aplicaciones de terceros o modificando los archivos de base de datos de WhatsApp si tienen acceso root o jailbreak en el dispositivo.
  3. Si bien esto puede cambiar cómo se ve la conversación en el dispositivo manipulado, no afecta los mensajes en el servidor de WhatsApp ni en el dispositivo del otro usuario.
  • Creación de Mensajes Falsos con Herramientas de Edición
  • Utilizando herramientas de edición de imagen o software de manipulación, alguien podría alterar capturas de pantalla de una conversación de WhatsApp para hacer que parezca que se dijeron cosas que en realidad no se dijeron.
  • Uso de Software de Spoofing
  • Existen herramientas y software que permiten a los usuarios crear mensajes falsos o alterar mensajes existentes. Estas herramientas pueden cambiar el contenido de los mensajes, las fechas, los nombres de los usuarios y otros elementos de la conversación.
  • A través de la suplantación de identidad, un atacante podría enviar mensajes que parecen provenir de otra persona o empresa. Esto a menudo implica el uso de técnicas de engaño o explotación de vulnerabilidades en los sistemas de mensajería conocido como spoofing.
  • Por tanto, aunque técnicamente es posible alterar mensajes, hacerlo sin dejar rastro es difícil. En un procedimiento con una pericial informática forense la autenticidad de los mensajes puede ser verificada y revelar si los mensajes han sido alterados de alguna manera o no.
  • Sin la confirmación de su autenticidad por un ingeniero informático con su pericial/ dictamen, es probable que la evidencia sea desestimada o no se le dé el peso necesario para influir significativamente en la decisión del juicio.

¿Pueden existir dos periciales informáticas totalmente contradictorias entre ellas? ↓↑

Para comprender la posibilidad de periciales divergentes dentro de un mismo procedimiento, es necesario referirnos a la disposición contenida en el artículo 347.1.5º de la Ley de Enjuiciamiento Civil (LEC), que aborda «la impugnación del dictamen pericial ajeno por parte del perito designado por la contraparte».

El hecho de la inclusión en la propia LEC de esta facultad dentro del ordenamiento procesal subraya la aceptación legislativa de la posibilidad de que expertos, aun siendo de la misma disciplina, puedan llegar a conclusiones distintas. Este enfoque no solo busca enriquecer el procedimiento judicial mediante la inclusión de múltiples evaluaciones periciales, sino también facilitar que el órgano jurisdiccional evalúe estas aportaciones con un amplio espectro de criterios técnicos.

Esto permite durante la celebración de la vista, el contraste directo entre los peritos involucrados, promoviendo que se otorgue mayor fiabilidad y credibilidad a aquellos informes que se distingan por su objetividad, fundamentación, profesionalismo, coherencia y solidez, de ahí la importancia de que además de un buen dictamen, el perito tenga tablas en juicio, que esté acostumbrado a los juzgados y llegado la proposición de un careo entre peritos ni que decir.

Cuestionar el informe de contrario no es solo estratégico, sino esencial y para debe considerarse una práctica antiética, sino como parte integral del compromiso del abogado con su cliente para ofrecer una defensa jurídica meticulosa y comprometida.

¿Como puede ayudar un perito informático a mi abogado? ↓↑

En nuestra condición de peritos, pisando juzgados desde hace más de veinte años, somo conscientes de que generalmente toda prueba pericial tiene una parte técnica que escapa al conocimiento del abogado o del juez y , lo que hace que algunos abogados, logicamente necesitan ayuda para analizar y desgranar adecuadamente el dictamen pericial que necesitan.

La naturaleza técnica de las pruebas periciales frecuentemente supera la especialización de abogados y jueces y para eso están los peritos forenses.

Los abogados entienden de leyes, de procedimiento y se podrían definir como grandes jugadores de poquer, recomendamos encarecidamente leer el post al respecto de Jose Ramón Sánchez, para entender todo el trabajo que hace un abogado), pero no tienen porque entender de proyectos de «matrix», es decir, las periciales informáticas al ser cuestiones muy técnicas hacen que sea necesaria esa ayuda pero no solo con nuestro informe, sino también para identificar las posibles incongruencias, contradicciones o incluso errores de la pericial de la otra parte. Ese es parte de nuestro trabajo, ayudarles a plantear el dictamen que nos solicitan, a formular las preguntas u objeciones importantes, a solicitar ampliaciones que pueden dar más luz al asunto, o incluso cuestiones que pueden sembrar dudas en el juez.

Sin duda, la mejor ayuda para el abogado es la anticipación y preparación de la pericial, pero no solo la propia aportada por él, sino también el análisis y elaboración de la pericial aportadas de contrario, es ahí donde radica la principal ayuda por parte el perito para el día de la vista

5.-Artículos relacionados sobre el servicio de perito informático

6.- ¿Qué es y qué no es Perytas?

PERYTAS NO ES …

Perytas NO es «Perytas sin fronteras», vendemos nuestro tiempo y conocimiento. [+] leer más

Pese a que nos gustaría ser “Perytas sin fronteras”, no queremos llevarle a engaños, y sintiéndolo mucho esto es una empresa y como tal a final de mes tenemos que pagar muchos gastos, (salarios, formación, marketing, alquileres, desplazamientos, informática, impuestos…), por lo que obviamente tenemos que cobrar por nuestro trabajo, somos una empresa de servicios por lo que vendemos nuestro tiempo y conocimiento.

Cada pericial conlleva una responsabilidad y unas horas de trabajo, por eso cada trabajo lo presupuestamos de forma independiente y no podemos dar una tarifa generalizada para todo tipo de pericial, eso sí, el presupuesto que le mandaremos será transparente y sin sorpresas.

En el caso de que necesite una orientación sobre el planteamiento de la pericial podemos atender sus dudas telefónicamente, siempre en base a nuestra experiencia en trabajos anteriores, pero nunca dejamos de sorprendernos con los temas que nos llegan a la empresa y que conste que ya hemos visto casi de todo.
Si una vez aclaradas esas dudas previas, lo que necesita es un estudio de la documentación y viabilidad del tema le pasaremos presupuesto por un “análisis previo de viabilidad”, con el resultado de este trabajo le daremos luz sobre las posibilidades de la pericial, argumentando y justificando los resultados del mismo.

En el caso de que la pericial sea viable podrá aceptar o no el presupuesto que le mandemos, si finalmente decide no aceptar nuestras condiciones y decide hacerlo el trabajo con otra empresa del sector, (que también las hay y muy buenas), no habrá ningún problema por nuestra parte en contactar con ellos y explicar todo lo analizado para ayudar.

Perytas NO es infalible, pero nos esforzamos lo máximo posible por nuestros clientes. [+] leer más

Pero entonces que clase de empresa es esta, no aseguráis que ganareis mi juicio, que sois imbatibles, ¿porque no sois de los que publicáis en vuestra web que tenéis un 99% o más de tasa de éxito? ¿Pues Entonces, que clase de empresa es esta?

La explicación de esto es bien sencilla:

Es la clase de empresa que no quiere mentir a su cliente.

Todo procedimiento judicial depende finalmente de personas humanas, que son los “Jueces”, y estas personas, recordemos que son humanos y no máquinas, tienen mejores y peores días, (como todos).
El Juez puede no haber dormido el día de antes y estar cansado, porque es humano, puede haberse peleado con su pareja o simplemente estar enfermos antes de ir a celebrar su juicio, así que los jueces al ser seres humanos pueden no estar especialmente atentos o brillantes el día de su juicio, pero bueno, para eso tienen las grabaciones y la posibilidad de repasar las vistas, démosles un voto de confianza. ?

¡¡¡¡¡Pero ojo!!!!!, que también pueden entender simplemente que Usted no lleva la razón, porque para eso son jueces, para impartir justicia, la justicia unas veces favorece a unos y a otros perjudica, indudablemente cuando alguien sale favorecido hay otra parte que salió perjudicada, pero cuando se llegó a judicializar el procedimientos es porque estamos casi seguros de que ambas partes estaban convencidas de tener la razón.

Por nuestra parte queremos ser parte del engranaje que le ayude a resolver su problema, ya sea ayudándoles a darle la razón, obtener la mayor indemnización posible o llegar a un acuerdo.
Lo único que podemos asegurar es que daremos lo máximo de nosotros para que todo salga bien ayudándole tanto a usted como a su abogado, pero de verdad, nadie es infalible y nadie gana todos o casi todos sus juicios.
Recuerde que si algún perito le indica que su efectividad es absoluta o casi absoluta y dice que casi siempre lo gana todo, ¡desconfíe y preocúpese!, porque solo puede ser por dos motivos:
O no tiene experiencia y apenas ha tenido juicios, por lo que ganar dos juicios de dos es bastante sencillo, o bien, le están intentando captar para realizar el trabajo.

Perytas NO es un acto de fe, tenemos que creer en nuestra objetividad y profesionalidad. [+] leer más

En ocasiones nos pasa que el cliente viene con una idea clara, con unos argumentos tajantes y solo espera que nosotros le demos la razón sin más y lo plasmemos en un informe y lo firmemos.
Esto quizás sería lo fácil para nosotros, decir que si a todo y estar alineados con sus postulados o ideas.
Pero no, esa no es nuestra forma de trabajar, por supuesto que nuestro trabajo es de escucha de nuestro propio cliente, pero, además, consiste en contrastar la información aportada e incluso buscarle las posibles incongruencias.

Tenemos que meternos en la piel del contrario, imbuirnos en el pensamiento de la otra parte y buscar cualquier posible incoherencia, porque será ahí, donde la parte contraria atacará el día del juicio, justo en ese detalle o error que puede no parecer coherente. En algunas ocasiones los clientes llegan a molestarse y preguntarnos, “si es que dudamos de ellos o no les creemos”, pero no, no se trata de eso. Si tiene razón en lo que dice, no tenemos inconveniente en confirmarlo, pero si creemos que está equivocado, también se lo diremos, aún a riesgo de perder el cliente de ahí nuestra profesionalidad.

Debería formularse la siguiente pregunta:

¿Cómo se puede emitir un dictamen sin tener seguridad del mismo?, ¿Cómo lo defenderíamos en sala?

Si emitimos un Dictamen sin creer en lo que defendemos, solo tiene una única consecuencia lógica y que en el juicio nos den un “baño de realidad”.
No será ni la primera ni la última vez que el cliente se ahorra información creyendo que así está mejorando su posición respecto a los profesionales que lo defienden y el día del juicio aparecen hechos contrastados que se cargan todo el argumentario de su defensa. Por tanto, necesitamos sinceridad absoluta tanto de los clientes como de los profesionales que nos solicitan las periciales.

En conclusión, y ya que este es un punto complicado, entendemos que hay que ser honestos con el cliente desde el principio, explicándole todas las posibilidades, sobre todo en aquellos casos en los que la pericial aportada para su defensa legal solo pueda aspirar a reducir las consecuencias negativas del proceso.
Igualmente queremos que esa honestidad sea reciproca, la falta de ella suele levantar ampollas en la relación, de nada sirve contratar a un profesional para que te ayude y luego ocultarle información para intentar manipularle.

Perytas NO es amiga de lo urgente, priorizamos la reflexión a la inmediatez [+] leer más

En muchas ocasiones cuando nos llama un cliente cree que su pericial es el único caso sobre el que trabajamos, pero daremos gracias porque hasta la fecha esto no es así.

Antes de emprender cualquier trabajo, siempre, nos gusta avisar al cliente de la disponibilidad real o no que tenemos.
Nos gustaría poder atender a todo el mundo en plazo, pero como bien sabemos eso es bastante complicado, los plazos en los temas jurídicos son perentorios, es decir si o si para el día X, por eso y para no restar opciones preferimos ser claros con el cliente y avisar sino nos es posible atenderle.

Cuando esto ocurre incluso le indicamos con que empresas del sector pueden trabajar, que las hay y también y muy buenas, eso sí, con la esperanza de que en otra ocasión se vuelvan a acordar de nosotros y no se nos enfaden por no poder atenderles. (especialmente los abogados). ?
En otras ocasiones, se nos solicita una urgencia por parte del cliente, se empeña si o si, en que le hagamos el trabajo nosotros. En estas circunstancias el cliente tiene que ser consciente de que va a tener que asumir el pago de un suplemento económico por la urgencia del encargo y lo que supone trabajar a deshora o en días festivos.
Al final es tiempo que le estaremos quitando a nuestro descanso o familia y como ya hemos dicho, valoramos nuestro conocimiento y nuestro tiempo, porque que es finito y al final es lo que vendemos.

Pongamos los puntos sobre las íes, la falta de planificación del cliente no es nuestra urgencia, si se nos exige una urgencia con fecha límite hay que asumir las consecuencias, y recodar que las prisas no son buenas consejeras y se corre el riesgo de recibir un trabajo más caro y forzado, debido a la posible falta de información y a la premura.

PERYTAS SI ES …

Perytas SI es experiencia. [+] leer mas

“Tener éxito no significa no equivocarse, significa no cometer los mismos errores más de una vez” 

Pues sí, a lo largo de los años seguro que podríamos haber hecho muchas cosas mejor, pero haber cometido errores es una parte fundamental del aprendizaje, a día de hoy, esa es nuestra gran ventaja, la experiencia de poder anticiparnos mejor a posibles fallos y así realizar el trabajo de forma eficiente e informada.

Llevamos más de 20 años trabajando, y casi 10.000 expedientes a nuestras espaldas, a día de hoy podemos afirmar que hemos visto casi de todo, aunque raro es el mes que no nos sorprendemos con algún tema nuevo y diferente, entra en el blog y podrás sorprenderte con los casos más curiosos.

En conclusión, es muy probable que en aquello que necesite que le ayudemos lo hayamos hecho antes y sino es así, contará con todo nuestro bagaje para solucionarlo y por tanto una vez más sólo será cuestión de horas de trabajo y dedicación.

Perytas SI es una empresa. [+] leer mas

Somos una empresa, todos los dictámenes e informes se realizan por la empresa, es decir, no somos una asociación, ni un listado de peritos, ni un directorio ni nada que se asemeje, ya que en estos no se sabe ni quien se responsabiliza y ni si quiera con quien se contrata.

En Perytas, facilitamos un presupuesto cerrado y un contrato exprofeso para cada trabajo, (damos cumplimiento a la Ley 34/2002 del 11 de julio sobre contratación de servicios por Internet) y obviamente como empresa disponemos de un seguro de Responsabilidad Civil.

Desde el comienzo, todos nuestros clientes conocen sus derechos y obligaciones, queremos una relación de confianza con ellos, aportamos la máxima transparencia, no añadimos ninguna “letra pequeña” en nuestros presupuestos o trabajos, son los clientes los únicos que tienen la libertad de decidir si quieren trabajar o no conforme a nuestras condiciones.

Desde el año 2013, nos regimos por los estrictos estándares de la normativa de calidad (UNE  ISO 9001:2008), con registro nº ER-0337/2014. Así, hemos conseguido ofrecer el mejor servicio, y nuestros certificados obtenidos nos avalan, también hemos adaptado nuestro dictámenes e informes periciales a la UNE 197001:2019 especifica para la elaboración de informes periciales.

Desde un principio, hemos tenido claro que adecuarnos al cumplimiento de dicha Norma, sería un punto de inflexión, tal es así, que, el cambio organizativo fue drástico. El proceso no fue fácil, pero el esfuerzo de todos los integrantes de la empresa ha sido encomiable. El resultado no podría ser más satisfactorio, a día de hoy, los índices de satisfacción y las recomendaciones de los clientes son muy altos, logrando una optimización de los plazos de entrega de los informes, mejorando también la comunicación y creando conexiones directas y personalizadas con nuestros clientes.

Perytas SI es planificación y preparación. [+] leer mas

Respecto a la planificación en el mundo jurídico hay que saber medir las propias fuerzas, hay casos jurídicos muy complejos, en los que la elaboración de las periciales no se pueden realizar de un día para otro ni dependen exclusivamente de nosotros, en ocasiones, hay que recabar documentación y pruebas que requieren respuesta de la administración o colegios de facultativos, ese estudio además suele ser amplio y denso, a lo que no ayuda nada el hecho de que normalmente los plazos procesales son rígidos y escasos, por lo que está claro que no planificar es planear fallar.

Nuestra empresa nace por la visión de un abogado, al ser consciente que si bien los peritos, son buenos técnicos, no lo son tanto a la hora darle la adecuación jurídica a sus dictámenes. Es decir, en general son buenos para los números pero no tanto para dar forma a los hechos y crear un argumentario que se plasme de forma justificada y sencilla en una pericial, aportando una conclusión para que el juez pueda entender claramente las conclusiones del dictamen o informe pericial.

Todos nuestros informes y dictámenes se planifican, preparan y validan desde la perspectiva jurídica que es necesaria para la correcta defensa por parte del abogado en sala, señalar también, que es fundamental que los peritos tengan la titulación oficial y habilitante de su profesión.

Tenga en cuenta que existen peritos que se hacen llamar «profesionales» y ni están registrados como profesionales ni pertenecen a un colegio profesional, ( ya sea de arquitectos, médicos, ingenieros informático, agrónomos o economistas), es imprescindible tener claro este punto y tomar las medidas de precaución mínimas para garantizar la calidad y la fiabilidad de los servicios de peritaje.

El peritaje forense es una profesión regulada por el artículo 340 de la Ley de Enjuiciamiento Civil y por los artículos 457 y 458 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal, la primera refiere que para el ejercicio profesional como perito, se deberá poseer la titulación oficial de la materia objeto del dictamen, mientras que la segunda explicita la diferencia entre peritos titulares y no titulares, siendo el perito titular el que tenga título oficial y el perito no titular el que no lo tenga, valiéndose con preferencia la Administración de Justicia de aquéllos que lo tengan. Así pues, para ejercer legalmente como perito forense, se deberá estar en posesión de la titulacion universitaria oficial correspondientes siempre que exista.

La primera pregunta a un perito el día de la ratificación como bien saben los abogados, es sobre u titulación, en el caso de que exista título universitario y el perito no lo tenga, será bien fácil para el abogado dejar en evidencia al perito y restarle toda credibilidad al respecto, por lo tanto planificación y preparación son las claves de un dictamen o informe perfectamente elaborados. En Perytas todos los técnicos lo son siempre y cuando exista un colegio profesional que regule dicha profesión.

Perytas SI es confidencialidad y transparencia. [+] leer mas

Hemos realizado un esfuerzo importante por adaptarnos a las necesidades de privacidad y garantía en las comunicaciones, especialmente de los casos más complicados, la experiencia nos ha demostrado que no son pocas las veces que la parte contraria, ( especialmente en temas de divorcios y herencias) llama haciéndose pasar por nuestro cliente o suplantando su identidad diciendo ser también cliente y preguntando información sobre el resultado de un trabajo.

Ante esta situación al final optamos por implantar un protocolo de actuación para cada cliente, en el que desde el momento que se abre un expediente al cliente se le asigna una “palabra clave segura” de la que se le informa por email al cliente y que se dará de alta en nuestra aplicación informática. De esta forma garantizamos que solo las personas conocedoras de esta palabra puedan preguntar a nuestro equipos cualquier tipo de información sensible sobre su expediente, por tanto el protocolo de “palabra segura” nos garantiza que la comunicación se hace única y exclusivamente con aquella persona que nos contactó y que ninguna otra persona conocedora de esta palabra pueda acceder a los datos del informe.

Obviamente toda la información y documentación que gestionamos es tratada con absoluta confidencialidad, estando certificados en el cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y la LSSI 34/2002.

De todos los argumentos que te dejamos arriba, no podemos asignar a ninguno en concreto el motivo de la tasa de satisfacción y repetición de nuestros clientes, quizás sea una mezcla de todos o de ninguno, pero su fidelidad a nuestra empresa es indudablemente la mejor señal de que algo hacemos bien, si quieres más información pulsa aqui.

Solicite el servicio de un perito informático

¿Necesita del trabajo de un perito informático para la defensa de sus intereses en el juzgado? ¡Contacte con nosotros o rellene el siguiente formulario y le llamamos sin compromiso!

    He leído y acepto la política de privacidad