Nuestros clientes opinan

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 707 opiniones, y el 94.63% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios. Este porcentaje se obtiene de la suma de las opiniones excelentes (53.04%), muy buenas (30.83%) y buenas (10.75%).

Datos obtenidos sobre 707 clientes, con opiniones certificadas por Aenor conforme al registro ER-00337/2014.

91.07%Nos recomendaría
Obtenido del listado directo de encuestas a clientes.
94.63%Satisfacción
Calculada como la suma de excelente + muy bueno + bueno.
53.04%Opinión excelente
Calculada porcentualmente sobre el total de las opiniones.

¿QUÉ ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Precisamente ese 8,93% de clientes que no nos recomendaría o ese 5.37% al que no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojalá no surgieran problemas, pero a veces surgen. Ser autocríticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto para conseguir que esas cifras negativas tiendan a cero; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidez
  • Precio
  • Relación cliente
  • Francisco RM
  • Particular
  • fam******@gmail.com
  • 66**37**8

Buena atención

Puntuación:

«Muy buena, rápida y agradable atención»

Positivo

Rapidez en la respuesta y buen trato al cliente

Mejorable

Nada que destacar

REF-115016, Tasación de vivienda de 96m2 sita en Berriz (Vizcaya), División de cosa común - liquidación caudal hereditario,tasación no hipotecaria

  • Teresa LH
  • Particular
  • ter****@hotmail.com
  • 65**54**3

Profesionalidad

Puntuación:

«Toda el proceso se ha realizado de forma muy profesional por parte de su personal.»

Positivo

Buenos profesionales

Mejorable

Nada que destacar

REF-127216, Tasación de vivienda (84m2 construidos) con plaza de garaje y trastero sito en Madrid, Valoración patrimonial, tasación no hipotecaria

  • Online Garment Trading
  • Empresa
  • adm******@modatex.biz
  • 91**87**5

Buena atención.

Puntuación:

«Buena atención recibida (teléfono y email). Excelente la posibilidad de pago electrónico, excelente la plataforma conteniendo informe tasación.»

Positivo

Servicio de pago electrónico y buena plataforma.

Mejorable

Nada que destacar.

REF-035816, Tasación de finca rústica de 5.460,40m2 sita en Castalla (Alicante), Valoración patrimonial, tasación no hipotecaria

  • Miguel Ángel BM
  • Cliente particular
  • ma***galeta@gmail.com
  • 66*49*9**

Realmente he quedado muy satisfecho con todo.

Puntuación:

«Hola buenas noches, esta mañana he llegado a un acuerdo con la demandante y se ha procedido a la retirada de la demanda. Siento todas las molestias que pudiera haber causado, pero no he podido avisar antes, dado el carácter imprevisto de la demandante hasta no haber firmado el acuerdo.

Muchas gracias por todo, si para un futuro me hiciera falta contratar sus servicios, no lo dudaré ni un segundo y aconsejaré su profesionalidad a quien pudiera necesitarlos. Realmente he quedado muy satisfecho con todo.»

Positivo

Aconsejaré su profesionalidad a quien pudiera necesitarlos.

Mejorable

Nada que destacar

REF-030015, Tasación de vivienda de 105 m2, Liquidación sociedad ganancial, tasación no hipotecaria

  • Maria E. Roldán G.
  • Residencia la Paz
  • Empresa
  • residencia.la.paz@*******.com
  • 954-7212***

Precio acorde a la calidad del servicio

Puntuación:

Realización del informe muy rápido, con una atención personal muy efectiva y de calidad. Precio acorde a la calidad del servicio. Muy recomendable, de hecho, ya hemos trabajado anteriormente con Perytas.

Positivo

Ya hemos trabajado anteriormente con Perytas

Mejorable

Nada que destacar

Perytas, respondió a esta opinión:

Perytas: Estimada Doña María Encarnación, agradecerle de antemano sus comentarios y que vuelva a confiar en nuestra empresa.
Un saludo.

REF-119613: Tasación de vivienda Dos Hermanas, Sevilla, CP41703, Finalidad; Valoración patrimonial

  • Cristóbal G. G.
  • Platixdecor
  • Empresa
  • cristob****@pla***cor.com
  • 667-562***

Profesionalidad y simpatía

Puntuación:

Profesionalidad y simpatía unificados primero al cumplir  con el plan y después con el trato.
aun que me hubiera gustado una tasación más alta , independientemente he quedado satisfecho. ademas la simplicidad de las gestiones me han  ayudado bastante, la chica que se ha ocupado del tema, muy bien.

Positivo

Simplicidad de gestiones

Mejorable

Tasación ligeramente baja.

Perytas, respondió a esta opinión:

Perytas: Estimado Don Cristobal, agradecerle de antemano su comentario y la confianza depositada en nosotros, sentimos que el valor no haya sido todo lo alto que usted esperaba pero le aseguramos que será el más ajustado a la realidad de mercado, espero que siga contando con nosotros para futuros trabajos.
Un saludo

REF-136813: Tasación de local comercial en Barcelona, CP08130, leasing bancario.

  • Ana Farre G.
  • LLOGATALIA, S.L.
  • Empresa
  • af***@animua.com
  • 699-346***

Acceso inmediato a la información

Puntuación:

Valoramos sobre todo la inmediatez de las respuestas y el acceso inmediato a la información en todo momento. Gracias.

Positivo

Inmediatez y accesibilidad.

Mejorable

Nada que destacar.

REF-107313: Tasación de vivienda + plaza de parking, Leganes, Madrid 28919. Valoración patrimonial, tasación no hipotecaria.

  • Don Agustín Macias O.
  • Particular
  • agustinm***@gmail.com
  • 657-5371***

Resultado excelente

Puntuación:

Me ha parecido un trabajo excelente por su rapidez, seriedad y profesionalidad.

Positivo

Rapidez, seriedad y profesionalidad.

Mejorable

Nada que destacar.

REF-111013: Tasación de viviendas en Madrid y Albalate de Zorita,Guadalajara, 19117-28002

  • Doña Encarnación Gutiérrez C.
  • Particular
  • gutierreze***@gmail.com
  • 629-576***

Magnifico servicio prestado

Puntuación:

FELICIDADES al equipo técnico de PERYTAS por el magnífico servicio prestado al cliente tanto en atención como en profesionalidad del trabajo.

Positivo

Atención al cliente y profesionalidad.

Mejorable

Nada que destacar.

REF-052913: Tasación de vivienda en Sevilla, 41020. Valoración patrimonial, tasación no hipotecaria.

  • Don Antonio Lomas M.
  • Particular
  • lomar5***@hotmail.com
  • 631-004***

Servicio y rapidez inmejorables

Puntuación:

Servicio y rapidez inmejorables.

Positivo

Servicio y rapidez.

Mejorable

Nada que destacar.

REF-099013:Tasación de vivienda en Azuqueca de Henares, Guadalajara, 19208