Nuestros clientes opinan

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 707 opiniones, y el 94.63% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios. Este porcentaje se obtiene de la suma de las opiniones excelentes (53.04%), muy buenas (30.83%) y buenas (10.75%).

Datos obtenidos sobre 707 clientes, con opiniones certificadas por Aenor conforme al registro ER-00337/2014.

91.07%Nos recomendaría
Obtenido del listado directo de encuestas a clientes.
94.63%Satisfacción
Calculada como la suma de excelente + muy bueno + bueno.
53.04%Opinión excelente
Calculada porcentualmente sobre el total de las opiniones.

¿QUÉ ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Precisamente ese 8,93% de clientes que no nos recomendaría o ese 5.37% al que no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojalá no surgieran problemas, pero a veces surgen. Ser autocríticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto para conseguir que esas cifras negativas tiendan a cero; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidez
  • Precio
  • Relación cliente
  • José Luis Álvarez Boto
  • Particular
  • j**l**al**@g**il.com
  • 6*6*2*3*0

Un trabajo óptimo.

Puntuación:

He recibido un buen trato por parte de vuestro equipo. Agradecido.

Positivo

Buen trato

Mejorable

  • Juan Ramírez
  • Particular
  • ju**r***ez**@hot***.es
  • 6**8**9**

Rápido

Puntuación:

Pese a ser agosto, habéis hecho el trabajo en tiempo y forma. Os lo agradezco.

Positivo

Rapidez

Mejorable

Nada que objetar.

  • Itziar Etxeverria
  • Particular
  • it**et**5*@**mail.com
  • 64*8**9*

Buen servicio

Puntuación:

No tengo nada que destacar. Todo bien.

Positivo

El trato recibido

Mejorable

Nada

  • Juan bernardo OP
  • Particular
  • sa*jud***_29@hotmail.com
  • 66**38**2

Un notable

Puntuación:

«Un notable»

Positivo

Valoro la calidad y la gestión realizada.

Mejorable

Nada que añadir.

fcobo, respondió a esta opinión:

  • Emilio LD
  • Particular
  • eluc**@gmail.com
  • 66**44**4

Buen estudio.

Puntuación:

«EXPERIENCIA MUY BUENA EN GENERAL»

Positivo

Calidad, Atención y Rapidez.

Mejorable

Nada.

  • Green Power Technologies S.L.
  • Abogado
  • fnc**.q***@greenpower.es
  • 67**39**5

Correcto y puntual.

Puntuación:

«El trabajo y la atención ha sido correcta, y el técnico muy puntual «

Positivo

Rápido .

Mejorable

Sin comentarios.

  • Josep María SE
  • Particular
  • vsanc****@izquierdo-asociados.com
  • 66**96**6

Todo OK

Puntuación:

«Un servicio y una calidad adecuadas, de precio no sabría comparar. «

Positivo

Servicio y calidad.

Mejorable

Nada.

  • José CO
  • Particular
  • pcas****20**@yahoo.es
  • 68**09**4

Presupuesto cumplido.

Puntuación:

«Todo se ha cumplido en la medida que se dijo, tanto el presupuesto como la gestión de la visita del técnico, a ver que tal se porta en el juicio el técnico, ya os informaré»

Positivo

Todo se ha ajustado a lo presupuestado.

Mejorable

Nada que objetar.

  • Ángel BM
  • Particular
  • abarb****tin**@gmail.com
  • 65**58**9

Lindo trato.

Puntuación:

«Todo muy correcto, linda y dulce la Sñta Margarita en el trato»

Positivo

El técnico fue muy puntual y además un gran profesional.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Florian O
  • Particular
  • flor*****ina_s***@yahoo.es
  • 68**19**2

Sin ningún inconveniente.

Puntuación:

Atención del gestor y calidad del informe al ser detallado.

Positivo

Todo sin problemas

Mejorable

Nada.