Nuestros clientes opinan

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 707 opiniones, y el 94.63% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios. Este porcentaje se obtiene de la suma de las opiniones excelentes (53.04%), muy buenas (30.83%) y buenas (10.75%).

Datos obtenidos sobre 707 clientes, con opiniones certificadas por Aenor conforme al registro ER-00337/2014.

91.07%Nos recomendaría
Obtenido del listado directo de encuestas a clientes.
94.63%Satisfacción
Calculada como la suma de excelente + muy bueno + bueno.
53.04%Opinión excelente
Calculada porcentualmente sobre el total de las opiniones.

¿QUÉ ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Precisamente ese 8,93% de clientes que no nos recomendaría o ese 5.37% al que no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojalá no surgieran problemas, pero a veces surgen. Ser autocríticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto para conseguir que esas cifras negativas tiendan a cero; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidez
  • Precio
  • Relación cliente
  • Amelia PP
  • Particular
  • ju*n_*i*@hotmaill.com
  • 67**28**9

Aún no he recibido la tasación

Puntuación:

«No e recibido todavía el informe, así que no puedo valorarlo. Ya he enviado hace días el resguardo de haber hecho el pago pero no he rcibido la tasación»

Positivo

Nada que destacar

Mejorable

He hecho el pago pero no recibo la tasación.

  • MªCarmen F
  • Particular
  • rosaf******@gmail.com
  • 66**34**7

Mejorar la atención.

Puntuación:

«Todo ha ido bien pero cuando se contacta por primera vez por email deberían contestar mas rápido»

Positivo

buen informe

Mejorable

La primera vez que llame me costó contactar.

  • Lorenzo Perez Domínguez S.L.
  • Empresa
  • fmil***@dopesa.com
  • 68**01**9

Precio adecuado.

Puntuación:

«Buen precio y todo bien.»

Positivo

Relación calidad- precio

Mejorable

Nada.

  • Críticos Campomar S.L.
  • Empresa
  • proc***@gmail.com
  • 60**37**7

Empresa recomendable

Puntuación:

«Buena atención, la relación calidad precio ha sido buena. Disponen de una gran flexibilidad. Es una empresa muy recomendable»

Positivo

Relación calidad precio.

Mejorable

Nada que destacar.

  • ACARL
  • Empresa
  • asan****@acarl.es
  • 66**57**1

Equipo profesional

Puntuación:

«Muy profesional y rápido»

Positivo

El informe se realizó de manera breve.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Echeverria S.A.
  • Empresa
  • adm****trac@echeverriacm.com
  • 66**55**8

Muy rápidos y atentos.

Puntuación:

«Excelente atención y rapidez en la elaboración del informe»

Positivo

Rápidos y magnífico trato.

Mejorable

No hay nada que decir.

  • Antonio GR
  • Particular
  • petit****a@yahoo.es
  • 67**69**6

Precio bueno.

Puntuación:

«Un peritaje muy satisfactorio y buen precio.»

Positivo

peritaje muy bueno y a precio competente.

Mejorable

Nada que añadir.

  • Marisa MI
  • Particular
  • mimar****@seberaltube.net
  • 65**77**9

Atención y trabajo perfectos.

Puntuación:

«Muy buen trabajo y mejor atención recibida»

Positivo

calidad de informe y trato recibido.

Mejorable

Nada

  • Juan Antonio JJ
  • Particular
  • jajim***196*@hotmail.com
  • 68**89**6

Muy satisfecho.

Puntuación:

«Ha sido muy satisfactoria»

Positivo

Calidad y atención al cliente.

Mejorable

No hay nada que objetar.

  • CC.PP. de Polvorín Viejo.
  • burx****@hotmail.es
  • 63**72**3

Atentos.

Puntuación:

«La atención recibida ha sido muy buena»

Positivo

Trato al cliente.

Mejorable

No hay nada que añadir.