Nuestros clientes opinan

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 707 opiniones, y el 94.63% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios. Este porcentaje se obtiene de la suma de las opiniones excelentes (53.04%), muy buenas (30.83%) y buenas (10.75%).

Datos obtenidos sobre 707 clientes, con opiniones certificadas por Aenor conforme al registro ER-00337/2014.

91.07%Nos recomendaría
Obtenido del listado directo de encuestas a clientes.
94.63%Satisfacción
Calculada como la suma de excelente + muy bueno + bueno.
53.04%Opinión excelente
Calculada porcentualmente sobre el total de las opiniones.

¿QUÉ ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Precisamente ese 8,93% de clientes que no nos recomendaría o ese 5.37% al que no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojalá no surgieran problemas, pero a veces surgen. Ser autocríticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto para conseguir que esas cifras negativas tiendan a cero; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidez
  • Precio
  • Relación cliente
  • Debelaiz Talleres
  • Empresa
  • in**@debelaiz.com
  • 606******

No sirvió para hipoteca

Puntuación:

«Me parece un ENGAÑO manifiesto que me mncionen la norma ECO805/2003 y n la peritación no cumpla para hipoteca»

Positivo

Nada que comentar

Mejorable

El informe no se ha valorado de manera correcta

  • Francisco Jesús RM
  • Particular
  • fjmr***@hotmail.com
  • 620******

Nada que añadir

Puntuación:

«Me pareció todo correcto por lo que no tengo nada que objetar»

Positivo

No objeta nada

Mejorable

Nada que añadir

  • Jesus Germán MG
  • Particular
  • germ*******@hotmail.com
  • 630******

Todo se cumplio conforme a lo acordado

Puntuación:

«Se cumplio adecuadamente todo lo que se hablo por telefono y el servicio fue rapido»

Positivo

Todo se llevó a cabo tal y como se había acordado

Mejorable

Nada que objetar

  • Carlos MB
  • Particular
  • carl****@telefonica.net
  • 66**35**7

Rápida ejecución

Puntuación:

«Muy rápido en ejecución y excelente atención. Gracias»

Positivo

Ejecución rapida y muy buen trato

Mejorable

Nada que comentar

  • Sergio CS
  • Particular
  • mari******@hotmail.com
  • 67**77**8

Lo recomiendo

Puntuación:

«Me ha gustado mucho el trato y lo recomendaría amigo»

Positivo

Recomienda el servicio

Mejorable

Nada que destacar

  • Montero Dorado Hermanos
  • Empresa
  • quic******@gmail.com
  • 66**10**7

Buena relación calidad-precio

Puntuación:

«Encuentro un muy buen informe teniendo en cuenta el precio del mismo»

Positivo

La relación del servicio con la calidad de éste es óptima

Mejorable

Nada que destacar

  • Perenunci
  • Empresa
  • c.cris****@gmail.com
  • 68**67**1

Buena profesionalidad

Puntuación:

«Fueron todos muy profesionales en el trato y en el trabajo»

Positivo

Buenos profesionales tanto en el trato como en el servicio prestado

Mejorable

Nada que comentar

  • Rosa CP
  • Particular
  • direcc**@fundacioampara.com
  • 696******

Volveré a ponerme en contacto con vosotros

Puntuación:

«He recibido una buena atención en todos los aspectos, seguro que cuando necesite otra tasación volvere a ponerme en contacto con vosotros»

Positivo

Todo muy correcto, volverá a ponerse en contacto con nosotros

Mejorable

Nada que objetar

  • Jin S
  • Particular
  • fsc**@ZAMORANOCRZ.COM
  • 95**41**2

Estupendo, repetiría.

Puntuación:

«Todo estupendo, volveré a repetir»

Positivo

Repetirá el servicio

Mejorable

Nada que comentar

  • José Luis FA
  • Particular
  • jlui*******@gmail.com
  • 67**87**7

Excelente

Puntuación:

«Excelente trabajo y atención recibida»

Positivo

Muy buen trabajo y trato

Mejorable

Nada que destacar