Cliente Perytas | Informe pericial de análisis de póliza y coberturas por negación de cubrir un siniestro

Siempre es importante conocer las coberturas que, como contratante de un seguro, tienes en la póliza. En el día de hoy, os vamos a contar un caso real de un trabajo de Perytas en el que, nuestro trabajo se centra en el análisis de las coberturas y la póliza.

A veces es incomprensible el motivo por el que las aseguradoras no cubren ciertos siniestros, mismamente, alguno de nuestros trabajadores ha visto como la aseguradora niega cubrir una inundación en su casa, alegando que, la inundación se debía a un fallo humano a la hora de poner una lavadora. 

En el caso que nos ocupa en el día de hoy, os vamos a contar la historia de uno de nuestros clientes, una empresa de “Instalación y mantenimiento de sistemas de protección contra incendios”, la cual ve como su aseguradora le niega cubrir un siniestro ocurrido durante el mantenimiento de un extintor. ¿No tiene sentido, verdad? ¡Analizamos el caso en profundidad!

Antecedentes al informe pericial contra la aseguradora. ¿Qué había pasado?

Realizando el mantenimiento de uno de los extintores instalados en una universidad, cuando el operario coloca el extintor para anotar la revisión, el mismo es absorbido por el imán de la máquina de resonancia magnética que había en la estancia, provocando el salto de la válvula de seguridad y la fuga de helio y el nitrógeno que había en su interior. Además de la rotura de diferentes elementos de la estancia.

Uno de los elementos dañados tras el siniestro es una máquina de Resonancia Magnética Nuclear, cuya reparación, según los presupuestos presentados por la universidad, tiene un coste de entre 5.000 y 17.000€. La variación del coste de la reparación según informa la universidad a nuestro cliente, depende de si el imán se ha visto dañado o, tan solo, hay que enfriarlo y volver a cargarlo. 

Ante este siniestro, ¿qué dice la aseguradora?

¿Cuál fue la respuesta de la aseguradora?

En este caso, la aseguradora rechaza cubrir los daños producidos ya que, el seguro de la empresa no cubre “los daños derivados de la ejecución de trabajos de instalación, rellenado o retimbrado de extintores”.

Parece un chiste, un seguro a una empresa de extintores no cubre los daños producidos por un siniestro de un extintor.. ver, para creer. 

Para rebatir esto, nuestro cliente contrata a Perytas para realizar el análisis de su póliza de seguro.

Análisis de la póliza e informe pericial por Perytas

Hasta aquí os hemos contado lo que pasó y cuál fue la respuesta de la aseguradora. ¿Cuál fue nuestro trabajo? ¡Os lo contamos!

• 1. En primer lugar, nuestros peritos realizaron la revisión de la póliza, concluyendo que la aseguradora excluye “los daños derivados de la ejecución de trabajos de instalación, rellenado o retimbrado de extintores”.
• 2. Verificación del trabajo realizado en base al plan de revisión trimestral de los extintores, en el cual podemos observar que el trabajo realizado se trata del MANTENIMIENTO trimestral del extintor. 
• 3. Revisión de la documentación de instalación del extintor, que acredita que el extintor llevaba instalado 2 años.
• 4. Revisión de la normativa vigente (Reglamento de aparatos a presión ITC-MIE AP.5) que indica que el retimbrado de los extintores se tiene que realizar a los 5 años. Además, el retimbrado debe realizarse en naves o vehículos especiales, debido a la complejidad de la operación y a la maquinaria utilizada. 

¿Cuál fue el dictamen de Perytas?

Nuestro perito, alegó 3 conclusiones por las que considera que la aseguradora debía hacerse cargo del siniestro:

• 1. En primer lugar, se acredita que la póliza si contempla el “mantenimiento de sistemas de protección contra incendios”, lo que no contempla es el retimbrado o rellenado de los mismos. Por tanto, son conceptos diferentes y la aseguradora debe hacerse cargo del siniestro.
• 2. Se acredita que en ningún momento se estaban realizando tareas de retimbrado.
• 3. Que la tarea realizada por el operario estaba dentro de las operaciones de revisión y mantenimiento establecidas.

Como hemos dicho, “ver, para creer”, pero con las aseguradoras y las pólizas hay que tener cuidado y ser conocedor de las coberturas. ¿Necesita un informe de análisis de la póliza de su seguro por un siniestro sin cubrir? ¡No dude en contactar con Perytas o rellene el siguiente formulario y le llamamos sin compromiso! ¡Solicite su presupuesto de informe pericial contra la aseguradora!

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