Nuestros clientes

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 706 opiniones, el 94.62% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 52.97%” + Muy buenas 30.88%” + Buenas 10.76%.

Datos obtenidos sobre 706 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.62%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
52.97%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.38% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Quirino GT
  • Particular
  • qgar***@gmail.com
  • 67**11**8

Atención recibida buena

Puntuación:

«Muy contento por la atención recibida»

Positivo

Recibe buen trato

Mejorable

Nada que comentar

  • Jorge I
  • Particular
  • jord*******@hotmail.com
  • 61**55**3

Respuesta rápida

Puntuación:

«Ha sido muy cómodo trabajar con ustedes, han dado respuesta enseguida a nuestra solicitud y el tasador también»

Positivo

Rapidez en responder a la solicitud y al servicio.

Mejorable

Nada que destacar

  • Francisco RM
  • Particular
  • fam******@gmail.com
  • 66**37**8

Buena atención

Puntuación:

«Muy buena, rápida y agradable atención»

Positivo

Rapidez en la respuesta y buen trato al cliente

Mejorable

Nada que destacar

  • Teresa LH
  • Particular
  • ter****@hotmail.com
  • 65**54**3

Profesionalidad

Puntuación:

«Toda el proceso se ha realizado de forma muy profesional por parte de su personal.»

Positivo

Buenos profesionales

Mejorable

Nada que destacar

  • Agrícolas Aleagro
  • Empresa
  • ges****@terra.com
  • 61**54**0

Buen precio

Puntuación:

«Servicio rápido y económico»

Positivo

Precio asequible

Mejorable

Nada que destacar